FAQ

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ご予約・料金について

予約の変更、キャンセルは可能ですか?
特別な期間やプランを除き、以下のキャンセル規約に基づいて、予約のキャンセル・変更が可能です。
**予約日当日及び前日のキャンセル又は変更:お部屋料金の100%
**予約日二日前のキャンセル及び変更:お部屋料金の50%
**ノーショウ予約(連絡なしでの不泊)の場合は予約された全日分のお部屋料金を御請求させていただきます。
子供料金の設定はありますか?
個室での滞在で、10歳未満のお子様であれば添い寝は無料となります。子供料金の設定はございませんので、添い寝以外のお子様は大人と同料金となります。
年齢制限はありますか?
個室に関しては特にありませんが、10歳以下のお子様のドミトリールームでのご宿泊は、ご遠慮いただいております。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00~20:00の間となっております。チェックイン時間前にご到着のお客様はお荷物をお預かりすることができます。
チェックアウトは11:00です。ご宿泊の延長をご希望の場合は、午前11:00までに受付にお知らせください。
20:00以降にチェックインをすることはできますか?
通常、受付は20:00に閉まり、玄関も20:00に施錠されます。ご到着が20:00以降になるお客様は、事前にお知らせ頂ければレイトチェックインのアレンジが可能です。
早朝のチェックアウトは可能ですか?
はい、可能です。受付開始時間は9:00ですが、それ以前の時間でもチェックアウトしていただけます。
宿泊の際、必要な提出物はありますか?
外国のお客様には、パスポートもしくは外国人登録証明書のご提示をお願いしております。
門限はありますか?
門限はございませんが、20:00以降の出入りには、チェックイン時にお渡しする玄関の鍵が必要となります。そちらの鍵でご自由に出入りしていただけます。
チェックアウト後に荷物を預かってもらうことはできますか?
はい、チェックアウト後は当日20:00まで、無料でお荷物をお預かりいたします。

館内設備・サービスについて

ホステルとは何ですか?
「ホステル」とは欧州の小さな街によくあるような、エコノミーな宿泊スタイルです。一人一部屋ではなく、ドミトリー(相部屋)が基本となります。当館は、男女混合ドミトリー、女性専用ドミトリー、個室タイプのお部屋をご用意しています。
ドミトリールームに宿泊する場合、荷物はどこに置けますか?ロッカーはありますか?
お荷物はお客様のベッドサイドにて保管ください。貴重品は同じフロアにあるロッカーをご利用ください。A4サイズのものが収納できます。
無線インターネット(Wi-Fi)はありますか?
はい、共有エリアで無料の無線インターネットに接続いただけます。
館内の共有コンピューターは有料ですか?
いいえ、共有コンピューターも無料でご利用いただけます。
朝食はありますか?
素泊まりのため、申し訳ありませんが朝食の提供はございません。ご希望のお客様には、繁華街(徒歩10分程)で朝食を提供しているお店をご案内いたします。また近隣のお店で食材やパンなどをご購入いただき、館内のキッチンにて調理していただくことは可能です。
キッチンはありますか?
はい、共有のキッチンがございます。IHヒーター、湯沸かし器、電子レンジ、冷蔵庫などが設置されております。
客室にはシャワー・お手洗いが付いていますか?
個室はお部屋内に完備しております。ドミトリールームはお部屋の外の共有シャワー・お手洗いをご利用ください。
禁煙ですか?
はい、全館禁煙です。喫煙されるお客様は玄関前の喫煙スペースをご利用ください。館内にてご喫煙されているお客様は発見次第、退室していただきます。その際のご宿泊料金はご返金致しません。
洗濯機はありますか?
屋上にございます。200円で洗濯できます。ただし乾燥機はございませんのでご了承ください。(屋上にご自身で干すことは可能です)
どこに駐車できますか?
近隣のコインパーキングをご利用ください。当館隣りの月極め駐車場には駐車されませんようお願いいたします。
タオルはありますか?
レンタルタオルを100円で利用することができます。
尚、シャワー室にはボディソープとリンスインシャンプーがございますのでご自由にご利用ください。
レンタサイクルはありますか?
はい、9:00~20:00の間、500円でレンタサイクルをご利用できます。